Via Verde cobra mesma portagem duas vezes Via Verde same snake twice toll

Um erro da SIBS (empresa que gere o sistema de Multibanco) fez com que a Via Verde cobrasse, injustamente, a mesma portagem várias vezes. An error of SIBS (company that manages the system for ATM) has made the Via Verde levied, unfairly, the same toll several times.

A notícia surge publicada na edição desta terça-feira do Jornal de Notícias, na sequência de denúncias apresentadas por vários leitores, que se queixaram de terem pago repetidas vezes a mesma passagem por uma portagem . The news is published in the Tuesday edition of the Journal News, following complaints from several readers, who complained repeatedly that they paid the same ticket for a toll.

Contactada pelo JN, a SIBS, entidade contratada pela Via Verde para gerir o sistema de pagamentos nas auto-estradas, admitiu ter detectado « uma repetição na cobrança dos valores a alguns clientes », pelo que « alguns débitos foram repetidos indevidamente ». Contacted by JN, the SIBS, Via Verde entity contracted to manage the payments on motorways, admitted having identified "a repetition in the collection of values to some customers, so that" some rates were unduly repeated.

O erro implicava que cada passagem numa auto-estrada fosse contada inúmeras vezes e depois cobrada ao cliente, directamente na conta bancária indicada quando assinou contrato com a Via Verde. The error meant that each crossing a freeway were told many times and then charged to the customer directly to the bank account indicated when signed contract with the Via Verde.

A SIBS assegurou ainda que « todos os envolvidos foram já ressarcidos », na sequência da detecção do erro « no dia 26 de Maio de 2008 », ou seja, há uma semana. The SIBS also said that "all those involved have already been compensated, following the detection of error 'on 26 May 2008", ie a week ago.

Contudo o JN diz ainda não ter sido possível apurar se o erro se entendeu também à duplicação da cobrança de parques de estacionamento e de combustível . However, JN says has not been possible to determine if the error is also considered a duplication of the collection of parking facilities and fuel.

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“alegria” "Joy"

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